“先驗(yàn)了房，我們收房也收得安心?！?月6日上午，在濟(jì)南市楊柳春風(fēng)白鷺郡組團(tuán)，魯再磊和其他幾十位業(yè)主一起，在驗(yàn)房小組的陪同下，完成了預(yù)驗(yàn)房，業(yè)主們發(fā)現(xiàn)的問題也第一時間得到了解決，月底，小區(qū)200多戶業(yè)主就將放心拿到新房鑰匙。
去年9月，濟(jì)南市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局出臺《關(guān)于開展?jié)鲜行陆ㄉ唐纷≌こ讨黧w結(jié)構(gòu)開放日及先驗(yàn)房后交房活動實(shí)施意見》，在全市啟動“先驗(yàn)房后交房”工作，實(shí)施一年來，投訴率明顯下降，業(yè)主滿意度不斷提升。
進(jìn)小區(qū)先看驗(yàn)房視頻，專人陪同更安心
收到可以驗(yàn)房的消息后，6日一大早，魯再磊和愛人就來到了濟(jì)南市楊柳春風(fēng)白鷺郡組團(tuán)。
到達(dá)小區(qū)，在進(jìn)入正式驗(yàn)房環(huán)節(jié)前，魯再磊和愛人一起先看了一段房屋質(zhì)量查驗(yàn)講解視頻。這段視頻主要按照戶內(nèi)不同部位詳細(xì)闡述了查驗(yàn)的有關(guān)要求。除了這段講解視頻，魯再磊還收到了一份詳細(xì)的驗(yàn)房清單。魯再磊告訴記者，雖然這是家里的二套房，但對于如何驗(yàn)房，自己仍是一個“小白”?！拔覀冃枰?yàn)什么，視頻和清單上的內(nèi)容一目了然，驗(yàn)房的時候我們也知道重點(diǎn)該看哪里了?！睂Ρ茸约菏滋追康慕桓督?jīng)歷，這次的“驗(yàn)房”經(jīng)歷要好得多。
與此同時，在23公里外的中建蔚藍(lán)之城，張燕也在驗(yàn)房小組陪同下，開始驗(yàn)收自己的新房。在濟(jì)南租了6年的房子，終于要有自己的家了，對于這個房子，張燕有著特殊的感情?！拔冶緛硎窍胱尲依锏挠H戚一起陪我來驗(yàn)房的，就怕中間出現(xiàn)差池，現(xiàn)在看來，一切都多慮了?！痹隍?yàn)房小組的陪同下，進(jìn)入入戶門，張燕先掃描了門后的分戶驗(yàn)收二維碼，了解了房屋的相關(guān)情況，并一一比對了相關(guān)數(shù)據(jù)，不到一小時，張燕完成了人生中的第一次驗(yàn)房經(jīng)歷?！皝淼臅r候不知道怎么驗(yàn)，也不知道該看哪里，有專人陪著，心里更加踏實(shí)?！?/span>
濟(jì)南市工程質(zhì)量與安全中心分管負(fù)責(zé)人劉杰介紹，為讓業(yè)主更加直觀了解驗(yàn)房的要點(diǎn)，今年7月份，他們制作上線了全裝修房和毛坯房的質(zhì)量查驗(yàn)講解視頻，對業(yè)主驗(yàn)房需要驗(yàn)什么做了詳細(xì)的流程介紹，同時，按照7月18日印發(fā)的《濟(jì)南市新建商品住宅工程先驗(yàn)房后交房活動具體實(shí)施要求》，在業(yè)主查驗(yàn)時，要求建設(shè)單位配備相應(yīng)的專業(yè)人員陪同業(yè)主查驗(yàn)，并提供必要的檢查工具，確保業(yè)主安心驗(yàn)房。
發(fā)現(xiàn)問題及時解決，業(yè)主收房更放心
“這里有點(diǎn)鼓包?！?日，在陪著一戶業(yè)主驗(yàn)房時，楊柳春風(fēng)工程管理二部的祭?，幇l(fā)現(xiàn)，在這戶業(yè)主客廳吊頂?shù)囊惶幵煨完幗遣课?，有一點(diǎn)點(diǎn)鼓包，雖然肉眼看上去并不明顯，但祭福瑤還是第一時間聯(lián)系了項(xiàng)目的快修小組。不到10分鐘，快修小組的工作人員就將鼓包進(jìn)行了打磨修整，并得到了業(yè)主的滿意答復(fù)。
在6日楊柳春風(fēng)和中建蔚藍(lán)之城的項(xiàng)目驗(yàn)收現(xiàn)場，建設(shè)單位都配備了專業(yè)的快修小組，幫助業(yè)主盡快整改發(fā)現(xiàn)的問題。
作為楊柳春風(fēng)白鷺郡組團(tuán)的業(yè)主，王萌萌也沒有想到驗(yàn)房時發(fā)現(xiàn)的問題會這么快就得到解決?！膀?yàn)房的人員比較專業(yè)仔細(xì)，不僅及時解決了驗(yàn)房中發(fā)現(xiàn)的一些小問題，我們提出的各種問題也及時進(jìn)行了解答和記錄。”王萌萌稱，“先驗(yàn)房后交房”政策的實(shí)施，不僅讓自己提前了解了小區(qū)整體的配套和環(huán)境，還讓自己對房屋的質(zhì)量更加放心。
“先驗(yàn)房后交房”政策不僅得到了業(yè)主的點(diǎn)贊，也得到了一些開發(fā)企業(yè)的認(rèn)可?！白鳛殚_發(fā)企業(yè)，我們可以提前了解和傾聽業(yè)主的心聲，確保問題質(zhì)量得到早處理早解決?！睗?jì)南城市建設(shè)集團(tuán)濟(jì)南正信置業(yè)有限公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理閆循軍稱，在預(yù)驗(yàn)房期間，經(jīng)確認(rèn)的質(zhì)量問題，他們會與與業(yè)主約定維修時限，然后進(jìn)行徹底整改，將問題徹底解決到交房前，最大程度維護(hù)業(yè)主的利益，讓業(yè)主買得安心，住得放心。
“去年9月，濟(jì)南在全市啟動‘先驗(yàn)房后交房’工作，實(shí)施一年來，質(zhì)量問題投訴率明顯下降，業(yè)主的滿意度不斷提升。”劉杰介紹，濟(jì)南市“先驗(yàn)房后交房”活動已被省住建廳在全省進(jìn)行推廣，也被評為全市“我為群眾辦實(shí)事”百佳案例，同時也是2022年濟(jì)南住建系統(tǒng)“質(zhì)量月”系列活動的一項(xiàng)重要內(nèi)容。下一步，濟(jì)南市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局將繼續(xù)堅持以人民為中心的發(fā)展思想，進(jìn)一步完善工作機(jī)制，強(qiáng)化監(jiān)督指導(dǎo)，抓好制度落實(shí)，提升商品住宅交付質(zhì)量，用心用情用力辦好民生實(shí)事，切實(shí)提高群眾滿意度。
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毛坯、精裝房到底該怎么驗(yàn)？這些要點(diǎn)要了解
2022年7月18日，濟(jì)南市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局印發(fā)《濟(jì)南市新建商品住宅工程先驗(yàn)房后交房活動具體實(shí)施要求》(以下簡稱《實(shí)施要求》)，進(jìn)一步規(guī)范建設(shè)單位“先驗(yàn)房后交房”活動組織，同時有效指導(dǎo)廣大業(yè)主對房屋質(zhì)量進(jìn)行查驗(yàn)。
在規(guī)范建設(shè)單位活動組織方面，《實(shí)施要求》進(jìn)一步明確了建設(shè)單位首要責(zé)任，要求建設(shè)單位嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定組織實(shí)施住宅工程質(zhì)量分戶驗(yàn)收，未進(jìn)行分戶驗(yàn)收或分戶驗(yàn)收不合格的，不得組織單位工程竣工驗(yàn)收。先驗(yàn)房后交房活動需在參建各方竣工驗(yàn)收合格后，交付業(yè)主之前開展。
《實(shí)施要求》細(xì)化了活動組織的有關(guān)要求，要求建設(shè)單位在活動前應(yīng)詳細(xì)編制方案；在小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域?qū)⒂嘘P(guān)住宅質(zhì)量信息進(jìn)行公示，公示內(nèi)容包括：工程名稱、結(jié)構(gòu)形式、層數(shù)；參建五方工程質(zhì)量責(zé)任主體的名稱和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人姓名；工程規(guī)劃、圖審、施工許可等相關(guān)建設(shè)證明文件；工程竣工驗(yàn)收報告；工程設(shè)計使用年限、質(zhì)量問題保修年限、維修人員姓名及聯(lián)系方式等。并提供不少于兩套圖審圖紙以便業(yè)主查閱；建設(shè)單位將分戶驗(yàn)收有關(guān)情況建立一戶一檔，以二維碼方式在每戶戶內(nèi)公示。
為進(jìn)一步提升活動成效，《實(shí)施要求》規(guī)定建設(shè)單位在活動開展前將每戶給水、暖氣管道帶壓，涉水房間地漏、管根處局部圍水備查；供水管道、暖氣管道區(qū)域標(biāo)識清晰以免后期業(yè)主裝修造成破壞；配電箱內(nèi)各開關(guān)用途標(biāo)識清晰，毛坯房每戶至少安裝一個水嘴方便后期業(yè)主裝修使用。
在服務(wù)業(yè)主驗(yàn)房方面，《實(shí)施要求》明確了業(yè)主驗(yàn)房的流程，業(yè)主進(jìn)行驗(yàn)房時，可先掃描分戶驗(yàn)收二維碼，了解有關(guān)情況后對照分戶驗(yàn)收內(nèi)容逐一進(jìn)行查驗(yàn)，監(jiān)督參建各方分戶驗(yàn)收的真實(shí)性；業(yè)主查驗(yàn)時，建設(shè)單位應(yīng)配備相應(yīng)專業(yè)人員陪同業(yè)主查驗(yàn)，并提供必要檢查工具；經(jīng)確認(rèn)的質(zhì)量問題，業(yè)主與建設(shè)單位約定維修時限，建設(shè)單位應(yīng)在時限內(nèi)徹底整改完成，問題整改情況經(jīng)業(yè)主簽字確認(rèn)后方可組織交付。
《實(shí)施要求》還按全裝修房和毛坯房不同標(biāo)準(zhǔn)，詳細(xì)描述了業(yè)主在質(zhì)量查驗(yàn)時的有關(guān)要點(diǎn)，分別包含戶內(nèi)門窗、戶內(nèi)地面、墻面、頂棚、房間尺寸、室內(nèi)防水、室內(nèi)電氣、室內(nèi)水暖等多個方面。
信息來源:市住建局網(wǎng)站